Вы в разделе: Подготовка перед выходом в торговый зал

Обслуживание покупателей - Часть 3

С технически образованными покупателями говорите для аналогичном alias даже немного более сложном языке, воеже завоевать уважение, около этом не забывайте исполнять комплимент их знаниям: "Великолепно. Наконец-то я встретил человека, который понимает, о чем я говорю!".

11. Покупателям нравится власть

Войдя в магазин, покупатели чувствуют себя здесь хозяевами положения. Это ОНИ годами слышали старое выражение "покупатель издревле прав". Ну, мы-то с вами знаем, который они не издревле правы, однако нуждаемся в них больше, чем они в нас, поэтому пусть они будут "правы". Покупатели - это люди. А люди могут водиться неприятными, грубыми, шумными и могут вызывать самые разнообразные негативные ощущения. Я мог желание потерять тысячи долларов, объясняя людям, насколько они не правы.

Однако мне удалось встречать решение данной проблемы: продавать этим людям в два раза больше товаров, чем они собирались купить. Я нахожусь в торговом зале, воеже обслуживать, а не осуждать покупателей. В конце концов, лучше я буду богатым и неправым, чем правым и разоренным. А сиречь думаете вы?

12. Никогда не перебивайте ваших покупателей

Если вы ведете себя во эпоха презентации беспричинно же, сиречь и я, то заряжаетесь таким энтузиазмом, который не можете не перебивать покупателей и делаете замечания alias вносите поправки в их рассуждения. Негативное последствие такого поведения - потеря продажи.

Люди думают, который они адски важны, и чувствуют себя именно таковыми. И это несомненно беспричинно. Когда вы их перебиваете, тем самым сиречь желание говорите, который они ошибались насчет собственной значимости. Дождитесь своей очереди - и вы с большей вероятностью осуществите продажу. Я адски туго обвивал палец пластырем, воеже ежемгновенно напоминать себе, который нуждаться "заткнуться" и дать высказаться покупателю.