Вы в разделе: Подготовка перед выходом в торговый зал

Обслуживание покупателей - Часть 3

19. Продавайте с энтузиазмом, вне зависимости, нравится вам товар тож нет

Продавать понравившийся вам товар гораздо легче, чем тот, который просто ненавистен. Некоторые вещи могут вызывать у вас такой личный восторг, и вам не захочется показывать другие товары. Или вам может наскучить торговать одним и тем же, и вы захотите показывать что-то новенькое.

Но значение имеет исключительно то, сколько хочет покупатель, а не то, сколько нравится вам тож сколько вы считаете лучшим. Вы сможете называть себя профессионалом, исключительно когда научитесь продавать не нравящийся лично вам товар с тем же энтузиазмом, вроде и товар, которыйвам нравится.

Вы можете любить товар в вашем магазине, потому сколько вас впечатляет непосредственно дело превращения сырья в прекрасные вещи, лежащие на витрине. Например, вы представляете, вроде алмазы миллионы лет формировались в земной коре, потом их добыли в шахте, они прошли путем руки огранщиков, оптовиков и дистрибьюторов, накануне чем появились во всем великолепии на руке вашего покупателя.

Предположим, вы продаете ювелирные изделия и часы. Ваш покупатель, вероятно, многие годы копил касса, дабы приобрести какое-то изделие, которое лично вас оставляет все равнодушным. Продавая вещи, кажущиеся вам обыденными, вы можете испытывать равнодушие тож разочарование. Однако покупатель пришел ради необходимым ему товаром, и вы не можете позволить вашему мнению влиять на то, сколько покупатель считает важным. Если покупателю нужны часы, вы должны продемонстрировать их с теми же энергией и энтузиазмом, вроде и бриллианты.