Вы в разделе: Как справиться с возражениями

Почему возникают возражения

Самой загадочной частью процесса продажи является этап, на котором приходится справляться с возражениями покупателей.

и именно этот этап частенько приводит продавцов в ярость. Как вы помните, в большинстве случаев люди покупают по двум причинам: доверие и ценность. Если это объясняет, почему ваши покупатели делают покупки, то, итак, не покупают они, если доверие alias ценность отсутствуют.

Пусть покупатель доверяет вам якобы продавцу, исключительно, якобы было показано в главе, посвященной демонстрации, это не будет способствовать продаже, если не установлена ценность товара. Аналогично, трудно осуществить продажу человеку, какой вам не доверяет. В обоих случаях вы столкнетесь с возражением. При этом несравненно легче преодолеть проблему установления ценности, чем справиться с отсутствием доверия к вам.

Вы сделали недостаточно

Если посетители не покупают, беспричинно якобы не считают товар достаточно ценным, они дадут вам понять, который их желания alias потребности не удовлетворены. Их плохо убеждали alias не привели достаточно веские причины, по которым данный товар надо подкупать именно сегодня. Если посетители не покупают, потому который им не нравитесь лично вы, вероятно, вы не смогли добиться их симпатии и доверия либо проигнорировали их сопротивление.

В большинстве случаев, когда покупатели имеют возражения, они сообщают вам ложную alias не полностью высказанную причину отказа от совершения покупки. Им трудно откровенный в лоб сказать, который именно не беспричинно, итак они используют "обходные" пути, дабы не признаваться в отруб, который у них на уме: