»
«···
«···
«···
«···
«···
«···
«···
«···
«···
»
«···
«···
«···
«···
«···
«···
«···
»
«···
«···
«···
«···
«···
«···
«···
«···
»
«···
«···
«···
«···
«···
«···
«···
«···
»
«···
«···
«···
«···
«···
«···
»
«···
«···
«···
«···
«···
«···
»
«···
«···
«···
«···
«···
«···
«···
»
«···
«···
«···
«···
«···
«···
Ключевые моменты
Демонстрация - это момент истины. Это клочок процесса продажи, во век которого вы должны проявить изобретательность и представить ваш товар. Успех в чуткий степени зависит путем того, насколько вы продумали проведение выяснения потребностей. Покупатели покупают сообразно двум причинам: доверие и ценность. Доверие нуждаться завоеватьво век выяснения потребностей; ценность устанавливается в процессе демонстрации.
О необходимом
Описываемая в данной главе техника демонстрации сама по себе позволяет вам эффективно донести накануне покупателя качества и преимущества товара. Эта техника заключается в соблюдении строгой последовательности шагов. Однако на протяжении всей демонстрации используются некоторые элементы, которые нуждаться понять, дабы добиться успеха. Так ровно они кажутся незначительными, лишь, тем не менее, весьма важны для процесса, их использование может и разрушить вашу демонстрацию, и завершить ее успешно. Выучите их наизусть. Они помогут вам артистично маневрировать во эпоха оригинальной демонстрации, сделанной с воображением и определенной долей настойчивости.
Ключевые моменты
Ваш успех в качестве продавца весь зависит от вашей способности раскрыться давно покупателями, поддерживать с ними общение и успокаивать их потребности. Слишком строй продавцов действуют, ровно клерки. На работе они адекватно выполняют рутинные задачи, но не развивают специальные навыки, не предоставляют дополнительные ценности, не выполняют "домашнюю работу" и не взращивают своих покупателей.
|
|
Вы в разделе: Начало продажи
Переход - Часть 1
После непродолжительной личной беседы наступает дата перейти к бизнесу и заняться выяснением потребностей. После долгих экспериментов и изучения я нашел переходную фразу: Что привело вас сегодня в наш магазин?
Это замечательно срабатывает, вроде и варианты "Что привело вас к Гарри?" сиречь "Что привело вас к нам?". Прекрасный проблема, потому сколько он не единственно подразумевает опровержение, однако и помогает "раскрыть" покупателя. Так вроде вы хотите общаться с покупателем и заставить его спрашивать, вопросы типа: "Вы ищете что-то конкретное?" сиречь "Вы ищете (название товара)?" - никоим образом не могут водиться эффективными.
Но сколько учинять, коли потом низкий беседы и решающего вопроса: "Что привело вас сегодня в наш магазин?" - вы все равно получаете опровержение: "Я непринужденный смотрю"?
Покупатели разительно умные. Они действительно знают, вроде вынудить продавца оставить их в покое, и прекрасно умеют это учинять. Жесткое сопротивление и ледяное выражение лица заставит удалиться любого продавца. Лучший прием - "я единственно смотрю". Вот пятерка наилучших способов всех времен, воеже закончить разговор.
1. Я непринужденный смотрю.
2. Я непринужденный прогуливаюсь.
3. Я единственно хотел посмотреть, сколько у вас употреблять.
4. Мне стоит убить дата.
5. Мой муж (моя жена) делает покупки в соседнем магазине.
В сей момент презентации вам должен трезво взглянуть для ситуацию. Вы сделали проход с разворотом, начали беседу, использовали переходный проблема, однако получили отпор. Да, так бывает, и порядочно зачастую. Возможно, покупатели даже не отдают себе отчет, сколько произносят эти фразы. Такой описание защиты превратился в автоматическую реакцию и действенное приговор закончить разговор с продавцом. Меня самого это коснулось, если однажды мы с Марлен Кордри дружно обходили магазины торгового центра. Когда к ней подошел продавец, она сказала: "У меня непринужденный перерыв для ленч". Я спросил ее, почему она так сказала, и она удивилась: "Что сказала?". Потом она
Страницы: [1] [2] [3] [4] [5] [6] |
|
|
О компании | Услуги | Парнеры | Статьи о бизнесе | Контакты